一、服務(wù)業(yè)首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊

從各行業(yè)受疫情影響情況來看，受本次春節(jié)假期延長和疫情發(fā)展帶來的延后雙重疊加影響，疫情期間各行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營均受到較大影響；但從總體上看，春節(jié)后服務(wù)業(yè)生產(chǎn)活動全面恢復(fù)將會拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)加快恢復(fù)和提升。1月份，我國服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比下降4.1%;1-2月份同比下降11.7%;3月份當(dāng)月同比下降4.8%。從相關(guān)行業(yè)來看（見表2)。從規(guī)模以上服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)來看（見圖2)。從分項來看,2月份服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比下降4.2%;3月份生產(chǎn)指數(shù)同比下降4.8%;4月份和5月份分別下降6.6%和8.4%;1-2月份則分別為-9.4%和-10.2%。與1-2月份同比分別下降13.2%、18.7%相比,3月份下降幅度更大且降幅明顯;2月份下降幅度或達(dá)10%以上。1-2月份的降幅也在20%以上。服務(wù)業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)最大的子行業(yè)之一，在此次疫情中遭受重創(chuàng)很大程度上可以說是雪上加霜，甚至在一定程度上阻礙了中國的旅游業(yè)以及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？梢灶A(yù)見隨著春節(jié)假期結(jié)束和新型冠狀病毒肺炎患者逐漸增多，交通運(yùn)輸、餐飲、住宿等相關(guān)行業(yè)會遭受到更大的打擊；同時疫情期間各地管控措施也將影響人們?nèi)粘Ｉ罟?jié)奏及其后續(xù)安排，對服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營造成較大影響。由此引發(fā)各類產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動紛紛被按下“暫停鍵”，其中餐飲營業(yè)將面臨巨大沖擊，各平臺外賣業(yè)務(wù)也將受到較大影響以及進(jìn)一步影響；線上服務(wù)則成為疫情下人們宅家中新選擇（見圖3)。服務(wù)業(yè)也將逐步復(fù)蘇才能帶動整體經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)。從行業(yè)來看，服務(wù)業(yè)受此次疫情影響相對較大，短期內(nèi)將受到較大沖擊也最為明顯。

提出相應(yīng)建議:(1)對物流運(yùn)輸行業(yè)制定合理降成本方案;(2)多采取補(bǔ)貼形式以減輕經(jīng)營者壓力;(3)在疫情結(jié)束后通過恢復(fù)部分經(jīng)營成本以促進(jìn)消費(fèi)回流等六個方面下功夫。除此之外則可通過以下方式降低服務(wù)業(yè)增長幅度。1)利用線上化服務(wù)提升客戶體驗度和粘性1-2月份受疫情

二、旅游、娛樂、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)受沖擊較大

旅游業(yè)是受疫情影響最大的行業(yè)之一，春節(jié)假期延長，各地旅游景區(qū)對門票、住宿等收費(fèi)項目全部暫停營業(yè)，各景點(diǎn)停業(yè)，交通運(yùn)輸方面也受到了很大沖擊。春節(jié)假期延長三天，給全國旅游帶來巨大損失。隨著國內(nèi)各行業(yè)復(fù)工陸續(xù)啟動，旅游、交通等行業(yè)的負(fù)面影響將逐步顯現(xiàn)。其中旅游景區(qū)春節(jié)期間客流量銳減40%以上；部分星級酒店也出現(xiàn)了入住率低、房間售罄的現(xiàn)象；一些傳統(tǒng)景點(diǎn)面臨客流稀少或閉園的狀況。這都是旅行社經(jīng)營受到較大影響和損失的嚴(yán)重情況，預(yù)計整個行業(yè)會在接下來的2個月左右才會逐步恢復(fù)。而對于在線旅游企業(yè)而言,春節(jié)期間預(yù)計損失超過5000萬元元-1.5億元。疫情期間我國機(jī)場旅客吞吐量銳減83%,航空公司取消航班計劃超過1100架次；道路旅客運(yùn)輸量為41.8億人次；減少游客7000萬人次；旅游收入下降30%以上。其中門票經(jīng)濟(jì)損失最為嚴(yán)重，春節(jié)期間全國共票銷售收入172.67億元，同比下降83.42%;門票直接損失達(dá)213.55億元。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一和居民消費(fèi)行業(yè)。從短期看：疫情沖擊下旅游、餐飲、酒店、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)勢必受到較大影響；從長期看卻是利好政策出臺帶來新的發(fā)展機(jī)遇。因此我們認(rèn)為新型冠狀病毒疫情對各類行業(yè)的影響將會在未來逐漸體現(xiàn)出來。

三、中小企業(yè)面臨較大壓力

在疫情沖擊下，很多中小企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)壓力，收入下滑、成本上升，現(xiàn)金流緊張，可能會出現(xiàn)破產(chǎn)清算等現(xiàn)象。而疫情直接導(dǎo)致許多企業(yè)無法正常經(jīng)營，甚至面臨倒閉。而在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行著一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，而員工又在這場“戰(zhàn)疫”中沒有假期。據(jù)不完全統(tǒng)計,2月3日至2月14日北京已有1270家中小企業(yè)宣布停擺和延遲開工時間，這些企業(yè)主要集中在制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)等受影響最大的行業(yè)及領(lǐng)域。這也從側(cè)面反映出疫情對這些企業(yè)的影響存在普遍性：由于疫情對需求端產(chǎn)生一定沖擊，中小企業(yè)直接受到影響；企業(yè)的經(jīng)營也因此面臨更大風(fēng)險；對中小微企業(yè)的扶持政策可能更加嚴(yán)格甚至停止執(zhí)行。以中小微企業(yè)為例：由于中小微企業(yè)面臨著中小企業(yè)融資難、員工工資高、社保負(fù)擔(dān)重、業(yè)務(wù)流失等問題，再加上現(xiàn)金流緊張等問題。在國家層面，積極支持和鼓勵發(fā)展線上消費(fèi)、在線辦公、遠(yuǎn)程辦公等線上辦公方式來緩解中小企業(yè)經(jīng)營壓力。但線下經(jīng)濟(jì)是以實體經(jīng)濟(jì)為依托的發(fā)展模式之一需要通過消費(fèi)拉動市場需求（促進(jìn)就業(yè)）來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，因此此次疫情勢必會造成中小企業(yè)所受到影響更加嚴(yán)重。對于企業(yè)來說在短期內(nèi)肯定是會受到一定的打擊的，但是一旦經(jīng)過這次的考驗后，這種損失也會得到一定程度上償還。所以政府對于企業(yè)以及小微企業(yè)應(yīng)該采取相應(yīng)的幫扶措施來減輕中小企業(yè)在此次疫情中經(jīng)營壓力、保障生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行：一方面政府相關(guān)部門應(yīng)該為企業(yè)提供所需資金保障和支持，并將政策紅利落實到基層；另一方面可通過調(diào)整補(bǔ)貼政策等手段減少企業(yè)所承受不小的壓力，讓企業(yè)可以渡過難關(guān)。而對于中小企業(yè)來說則是最好的應(yīng)對方法了。從自身角度出發(fā)，政府也應(yīng)加大政策支持力度、解決好實際問題上的困難等問題，幫助其渡過難關(guān)更是我們所需要著重考慮的一個方面，這些均可以從對中小微企業(yè)扶持政策來看出；疫情后，對于不同行業(yè)帶來巨大沖擊是肯定無疑的，但這次我們也看到一些典型案例：例如在政府大力扶持下企業(yè)正在積極行動起來幫助其他中小企業(yè)渡過難關(guān)。